Bei Martikan IT bieten wir umfassende IT-Betreuung für Einzelunternehmer, Kleinunternehmer und mittelständische Unternehmen die bis zu 30 Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen beschäftigen. Unsere Dienstleistungen sind darauf ausgelegt, Ihre IT-Infrastruktur effizient und sicher zu verwalten, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können – Ihr Geschäft.
Wir übernehmen die vollständige Betreuung Ihrer Windows-Client-Rechner und -Server. Dies umfasst die Installation, Konfiguration und regelmäßige Wartung der Systeme. Durch den Einsatz aktueller Betriebssysteme stellen wir sicher, dass Ihre IT-Infrastruktur stets auf dem neuesten Stand der Technik ist und optimal funktioniert. Dies bedeutet weniger Ausfallzeiten und eine höhere Produktivität für Ihr Unternehmen.
Auf allen betreuten Rechnern installieren wir einen Management-Agenten, der uns die Verwaltung und Fernwartung Ihrer Systeme ermöglicht. Dies erlaubt uns, Probleme schnell zu identifizieren und zu beheben, oft bevor sie sich auf Ihre Arbeit auswirken. Zusätzlich setzen wir einen zentral verwalteten Virenschutz ein, der Ihre Rechner kontinuierlich überwacht und vor Bedrohungen schützt. So können wir schnell auf Sicherheitsvorfälle reagieren und Ihre Daten schützen. Dies gibt Ihnen die Sicherheit, dass Ihre IT-Umgebung stets geschützt ist.
Wir führen regelmäßige Wartungsarbeiten durch, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme stets reibungslos laufen. Dazu gehören Software-Updates, Sicherheitsüberprüfungen und Performance-Optimierungen. Ihr Computer muss in den meisten Fällen nur mit dem Internet verbunden sein, dann können wir uns jederzeit per Fernwartung darauf verbinden und die notwendigen Arbeiten durchzuführen. Regelmäßige Wartung bedeutet weniger unerwartete Probleme und eine längere Lebensdauer Ihrer Hardware und Software.
Durch unsere professionelle IT-Betreuung sparen Sie wertvolle Zeit, die Sie in Ihr Kerngeschäft investieren können. Sie müssen sich nicht um die Verwaltung und Wartung Ihrer IT-Systeme kümmern – das übernehmen wir für Sie. Zudem reduzieren Sie Ihre IT-Kosten, da Sie keine eigenen IT-Mitarbeiter beschäftigen müssen. Dies bedeutet, dass Sie mehr Ressourcen für andere wichtige Geschäftsbereiche zur Verfügung haben.
Mit unserem zentral verwalteten Virenschutz und regelmäßigen Updates sind Ihre Systeme stets vor den neuesten Bedrohungen geschützt. Wir überwachen Ihre IT-Infrastruktur kontinuierlich und reagieren rasch auf Sicherheitsvorfälle. So können Sie sich darauf verlassen, dass Ihre Daten sicher sind und Ihr Geschäft reibungslos läuft. Dies minimiert das Risiko von Datenverlusten und Sicherheitsverletzungen, die kostspielig und schädlich für Ihr Unternehmen sein können.
Unsere Dienstleistungen sind flexibel und skalierbar, sodass wir uns an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens anpassen können. Egal, ob Sie ein Einzelunternehmer oder ein mittelständisches Unternehmen sind – wir bieten maßgeschneiderte Lösungen für Ihre Bedürfnisse. Bei Wachstum Ihres Unternehmens passen wir unsere Dienstleistungen entsprechend an. Dies bedeutet, dass Sie immer die Unterstützung erhalten, die Sie benötigen, unabhängig davon, wie sich Ihr Unternehmen entwickelt.
Unsere Abrechnungsmodelle sind transparent und fair. Dienstleistungen, die nicht in der Wartungspauschale enthalten sind, werden minutengenau erfasst und am Ende des Monats abgerechnet. Vor-Ort-Einsätze werden in 15-Minuten-Einheiten abgerechnet, sodass Sie stets den Überblick über Ihre IT-Kosten behalten. Dies gibt Ihnen die Sicherheit, dass es keine versteckten Kosten gibt und Sie genau wissen, wofür Sie bezahlen.
Unser telefonischer Support und unsere Fernwartungsdienste stehen Ihnen während unserer Geschäftszeiten zur Verfügung. Bei dringenden Problemen sind wir schnell zur Stelle, um Ihnen zu helfen. Unser Ticketsystem ermöglicht es, den Verlauf der einzelnen Supportanfragen einfach zu dokumentieren und den Status Ihrer Anfragen jederzeit nachzuverfolgen.
Haben Sie Fragen oder möchten Sie mehr über unsere IT-Betreuungsdienste erfahren? Kontaktieren Sie uns noch heute und lassen Sie uns gemeinsam die optimale IT-Lösung für Ihr Unternehmen finden.
